代表メッセージ

2016年、33歳で先代より代表を引き継ぎ、はや6年が経過しました。
まず初めにこれまでお世話になっているオーナー様やお取引先様に感謝申し上げます。いつも本当にありがとうございます。

他業種での経験

さて、私は小樽商科大学卒業後、鉄鋼メーカーに入社し、広島県内および岡山県内の製鉄所にて現場社員約8,000名の人事管理・昇進管理・採用管理・労働組合対応等に従事してきました。日本の製造業を底辺で支える鉄鋼会社の「ヒト」という大切な経営資源を、経営者側と労働者側の双方の立場を理解しつつ、公平性を維持しながら、全体利益の最大化のために最適配分する、そのような仕事に従事してきました。
その後、将来を見据えて帰札。大手不動産売買仲介会社に入社し、一戸建・土地・マンション・収益物件等の売買仲介業務に従事してきました。「お客様自身が気付いていない潜在ニーズは何なのか」を常に考えながら、購入・売却のサポートを行い、200組以上のお客様の不動産取引に携わりました。

当たり前を当たり前に積み重ねて継続していくこと

そして、2016年、32歳の時にトムに入社し、はじめて賃貸管理業界に身を置きました。賃貸管理業界に入って驚いたことは、多くの管理会社が、「当たり前のことを当たり前にできていない」ということでした。
「報告・連絡・相談が全然ない」、「空室がほったらかし、提案をしてくれない」など、オーナーの皆様から何度この言葉を聞いたことでしょうか。ただ、私が入社した6年前は「トムはそんな会社と一緒じゃない」と胸を張って言い切ることは出来ませんでした。

そうしたことから、この6年間、ひたすらに変革に取り組んできました。業務体制を変え、仕組みを変え、組織を変え、取引先を変え、そしてオーナーや物件との向き合い方を変えました。もちろん変革への取り組みは今でも続いています。6年前とは随分変わりました。ついてきてくれた社員は本当によく頑張ってくれたと思います。

こうした取り組みによって、オーナー様から少しずつ信頼を重ね、6年間で約500戸の新規管理をお任せ頂くことが出来ました。その殆どがオーナー様からのご紹介によるものです。当社サービスに不満があればこうした紹介は頂けるはずがありませんので少しは胸を張っても良いかなと思っています。ちなみにオーナー不満足による管理解約はこの6年間一度もありませんでした。
この6年500戸という数字が決して大きくないことは分かっています。もっと急成長している企業はあります。そうした会社からは鼻で笑われてしまうかもしれません。でも良いのです。当社は無理のないペースで一歩ずつ着実に成長していきます。

オーナー様へ本当に良いサービスを

「不動産管理会社はどこも同じサービス」、「どこに任せれば良いかわからない」といった声も多く、結果として「大手で知名度があるから」、「急成長急拡大しているから」といった表面上の情報だけで管理会社を選定している方も多いと思います。ですが、そうした会社が本当に良いサービスを提供しているのでしょうか？私が知る限り、本当に良いサービスを提供している管理会社はほんの一握りです。

私達は小さい会社ですが、確実に成長しています。今後も変化を恐れず、お任せ頂くオーナー様の期待に応え続ける努力を怠らないことをお約束します。そしてオーナー様の賃貸経営の成功に貢献していきたいと思います。このホームページを見て頂いたオーナー様といつか一緒にお仕事ができることを楽しみにしております。

オーナー様の賃貸経営が上手くいけば、オーナー様のご家族もきっと幸せになります。それを支える当社社員や取引先もきっと幸せになります。当社を通じて関わる全ての方々が幸せになればうれしい限りです。

有限会社 TOM
代表取締役　田村 崇