駐車場の管理について
さて、前回更新からほぼ2か月空いてしまいました。
3月の繁忙期は例年通り忙しく、そして4月~5月中旬も繁忙期の名残で申し込みがそれなりに入っておりましたが、この1週間くらいは大分落ち着いたかなという印象です。
ですが、例年の傾向からすると、低家賃帯の物件は引き続き反響があるイメージですので、引き続き募集業務を頑張ってまいります。
さて、最近になって駐車場管理の相談が来ています。
駐車場管理は、クレーム(知らない車が勝手に止まっている、隣の車がラインからはみ出ている、車をぶつけられた、ゴミが散らかっている、等等)が多く、皆さんが考えているよりも手間がかかり、また住居に比べればボルテージ高めのクレームが多いと感じます。
特に「知らない車が勝手に止まっている」は、車を停められず身動きが取れないケースがほとんどなので、相当温度感高めでクレームがきます。
また、クレームではありませんが「●●の駐車場空いていますか?」という問い合わせの電話がかなり来るので、電話応対で時間を拘束されがちな側面もあります。(これは駐車場の立地や規模感にもよりますが)
住戸の管理報酬は賃料の5%とかで設定されることが多い一方で、同じように駐車料の5%とかに設定すると、駐車料が8,000円だとして5%で400円。前述の通り、手間とクレーム対応の気苦労だけは増えて、こんな管理料では事業が成り立ちません。
よって、一般的には駐車場の管理料単価は、1台1,000円くらいに設定されているケースが多いように思います。(とある大手の駐車場専門の管理会社は駐車料の30%くらい取っているようで、これにはびっくりしました)
そんな手間と気苦労が多い駐車場管理なので、相談を頂いてもお断りしていた時期がありましたが、最近、既存オーナー様からの駐車場管理の相談が立て続けに来ており、それらは管理の受託を行っています。
今後は、当社が現状お付き合いしていないオーナー様からの駐車場管理相談も前向きに検討していきたいなと考えているところです。
管理料を極端に安くしてまで管理をお受けするつもりはありませんが、相場よりも若干でも割安感が出せて、尚且つオーナー様が安心して駐車場経営を行えるような仕組みや体制が出来ればいいなと思っていますが、それにはもう少し検討が必要そうです。
最後に、、、
話は変わりますが、住居の管理料を戸当たり1,000円とかに設定してる管理会社をたまに見かけますが、あれはどういうカラクリなのでしょうか。不思議でたまりません。
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