スタッフブログ

本年も大変お世話になりました(振り返り)


本日にて年内最終営業&年内最後のブログ更新です。

皆様、2023年はどうでしたか?
弊社も色々あった1年でした。

【良かったこと】
①管理戸数が増えた。
1年前に比べ約100戸以上管理が増えました。昨年に引き続き、ホームページ経由での受託、既存オーナー様の新規ご購入等を中心に管理をお任せ頂きました。ありがとうございます。

②新たな提携業者との出会い
清掃業者だったり、内装業者だったり、塗装業者だったりと、信頼できる取引先が随分増えました。
仕事の質ももちろんですが、どこの会社も比較的若い会社で(代表者が大体私と同じくらい)、長くお付き合いできそうです。

③業務効率化に取り組めた(というより取り組んでいる最中)
ずっと業務効率化には取り組んではいましたが、ここ最近はそのペースを上げています。
管理戸数が増え業務負荷が随分と上がってきているので、業務効率化は当然やらなければならないことではあるのですが、しっかりと着手出来ています。
システム投資したり、業務の仕組みを変えたりと、まだまだ形にはなっていない、現在進行形のものも多いのが事実ですが、来春にはスタッフの業務負荷も随分と低減できると思います。
その生まれた余力を、売り上げの拡大に走らずに、仕事の質を上げていく方向に進めたいと思っています。

【残念だったこと】
①ブログの更新が滞る
今年は何かとバタバタしていたこともあり、ブログの更新頻度が少なめでした。
私の考えや、会社の取り組みを発信できる貴重な場ですし、意外にも多くの方が見て下さっている様子なので、来年はちゃんと発信していきたいと思います。

収益物件が買えない
2021年、2022年と収益物件を買うことができました。今年も買うつもりではあったのですが、何せ、高い、高すぎる・・・。高いだけならまだしも、築古ばかり、立地も微妙、間取りも微妙という物件ばかり市場には並んでいます。(きっと良い物件は市場に出回る前に買い手が見つかるのでしょう)
これだけ価格が高く(=利回りが低く)なると、収益物件を持っているだけだと儲からないですよね。
当社みたいに管理会社をやっていたり、リフォーム業者だったり、本業とのシナジーみたいなものがないと厳しい時代だなと感じています。
いずれにせよ、当社的には今年は資金を蓄える1年だったと腹落ちさせて、来年こそは買えるチャンスが巡ってくることを期待します。

③水落で大慌て
11月1日付で受託した大型物件。空室が40近くあったのですが、前管理会社からは「水落ほとんど終わっていますよ。終わっていないのは今春以降に退去した部屋くらいですかね」と聞いていたのですが、いざ蓋を開けてみると、

全部屋通水されているじゃないですか!

そんな最中、まだ11月なのに寒波の到来予報が。。。実質3日ほどで約40室近くの水落を一斉に行ってきました。
社員のみんな、本当にお疲れさまでした。(結局、誰が通水したんだろうな~??)

④孤独死案件が例年よりも多かった
今年は室内で孤独死するケースが3件ほどありました。亡くなられた方にはご冥福をお祈りいたします。
この孤独死というのは発見が中々難しいです。
当社の場合は65歳以上の新規契約者には見守りサービスというものを導入しておりますが、64歳未満の方についてはサービスの対象外となり、孤独死があった3例のうち2例については、40代半ば~50歳くらいの男性で、見守りサービスの対象外でした(残る1例だけは見守りサービスのおかげもあってか、早期に発見されました)。
家賃の支払い方法が振込だった場合には、家賃入金が滞れば「何かあったかな」と疑うこともできますが、現在の契約はほぼ全てが口座振替のため、残高不足にならない限りは家賃もちゃんと入ってきますし、振込だとしても入居者が定額送金サービスを利用していれば、これまた残高がある内は家賃入金は滞らないので、孤独死の兆候に気づくきっかけがないのも事実です。

孤独死による損害については、入居者の保険やオーナーの保険である程度備えることは出来ますが、孤独死自体を防ぐのは難しく、オーナーとしては、孤独死を不動産経営のリスクの一つと捉えるしかないと思います。
また賃借人としては、日ごろから自分自身を心配してくれる身内や友人がいることが一番かなと思います。
(ちなみに男性は、女性と比べ身内や友人と頻繁に連絡を取らない傾向があるためか、女性よりも孤独死が多いそうです)

最後はちょっと暗い話になってしまいましたが、来年は皆様にとって良い年になると良いですね。
本年はありがとうございました。来年もよろしくお願いします。

さて、年末年始休暇のご案内です。
2023年12月27日(水)正午~2024年1月4日(木)まで年末年始休暇とさせて頂きます。
※2024年1月5日(金)からは通常営業となります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い致します。




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